Privacy policy

個人情報保護理念及び方針

株式会社ザナドゥージャパン（以下、当社と言う）は、お客様に満足をご提供できる様日々、努力を重ねています。又、お客様に関する情報を適切に保護することは重大な責務であると認識しています。お客様に安心してご利用していただくため、以下の基本方針に基づき、ご提供いただいたお客様の個人情報の取り扱いに万全を期してまいります。

【1】個人情報の利用目的

1. 当社は、個人情報保護管理責任者のもと、お客様の個人情報を安全に保護し取り扱います。
2. 当社は、お客様に個人情報をご提供いただく際には、利用目的を明確にして同意を得るとともに、その範囲での利用に限定します。
3. 当社は、あらかじめお客様から同意を得た場合以外は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
4. 当社は、お客様への個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん等を防止する為に、適切当社は、個人情報管理者にもとお客様の個人情報を安全に取り扱います。
5. 当社は、お客様ご自身の個人情報の照会や変更、削除等のご希望に際し迅速に対応いたします。
6. 当社は、個人情報保護関連法規やその他社会的規範を遵守し、上記各項目における取り組みの継続的な見直しと改善を行います。

【2】個人情報の第三者への開示について

当社がお客様からいただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示することはありません。

1. お客様の事前の同意、承認を得た場合。
2. クレジット会社よりカード不正利用調査のための照会があった場合。
3. 警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があった場合、法律に基づき開示する場合。

【3】個人情報の委託について

以下の場合を除きお客様の個人情報を第三者に委託することはございません。

1. 修理サービスや設置サービスにおいて、メーカーや工場業者に委託する場合。

【4】.個人情報の管理について

お客様の個人情報は、管理責任者を置き、適切な管理を行います。外部からの不正アクセス等の危険を防止するために安全対策を実施し個人情報の保護に努めます。

５.お客様からの開示、訂正、削除、中止のご請求について

1. 開示、訂正、削除。
   ご提供いただきました個人情報の内容に関して開示、訂正、削除等をご希望の場合は、各店舗でご請求下さい。ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内にお客様の個人情報を開示、訂正、削除等をいたします。
2. 中止。
   ダイレクトメール・Ｅメールによるご案内などへのお客様の個人情報の利用中止をお客様がご希望の場合は、各店舗までご連絡下さい。

６.お子様の個人情報の取り扱いについて

当社は、お子様の個人情報に関しても最大限の保護に努めています。お子様の個人情報は必ず保護者の方の同意の下にご提供いただきますようお願いいたします。

７.個人情報に関する問い合わせ・苦情について

当社の個人情報の取り扱いに関して不明な点、又、苦情も下記の窓口で受け付けております。

株式会社ザナドゥージャパン
電話番号　03-5982-1013
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